Nuestros servicios
Proporcionamos el mejor servicio para su negocio
Nuestro Servicio por Contrato está estructurado bajo lineamientos acordados entre ambas partes, garantizando atención técnica especializada, continuidad operativa y trazabilidad en cada intervención. Este modelo incluye compromisos medibles que permiten evaluar el desempeño del servicio mediante indicadores clave (SLA).
Características del Servicio
Compromiso en tiempos de respuesta y solución
Atención en sitio dentro de los plazos establecidos contractualmente.
Disponibilidad de atención
Cobertura nacional los 365 días del año, con atención directa en los 32 estados.
Servicios preventivos y correctivos
Programación periódica de mantenimiento y respuesta inmediata ante fallas.
Suministro de refacciones en tiempo
Inventario estratégico para garantizar disponibilidad y minimizar tiempos muertos.
Garantía en refacciones y servicio
Cobertura técnica respaldada por procesos certificados y trazables.